Sajnos sokan csak megszabadulnak a régi eszköztől, és nem gondolnak arra, hogy mennyi személyes adat gyűlt össze a megunt készülékeken. Fontos ismerni, hogy milyen típusú személyes információk gyűlhetnek össze a mobil eszközökön, illetve azt is, hogy miként lehet biztonságos módon törölni ezeket, mielőtt megválunk az eszköztől.

Amennyiben a mobil eszközt egy cég biztosítja, vagy valamilyen céges adat is található rajta, javasolt a vállalat rendszergazdáit megkérni arra, hogy mentsék le a tárolt adatokat, mielőtt az alábbi lépések végrehajtásra kerülnének.

A mobil eszközök sokkal több személyes adatot tárolnak (akár még a személyi számítógépnél is többet), mint azt a felhasználók elképzelik. Tipikusan az alábbi adatok találhatók meg az eszközön:

• Lakcím, munkahely címe, azok a helyek, ahol a felhasználó gyakran megfordul
• Családtagok, barátok, kollégák elérhetőségei
• Kimenő, bejövő és nem fogadott hívások listája
• Szöveges és hangüzenetek
• A közösségi oldalakon vagy játékokban lezajlott beszélgetések szövege
• GPS vagy mobilhálózat adatokon alapuló időbeli helyinformációk
• Böngésző előzmények, sütik (cookie), cacheben található oldalak
• Saját fotók, videók, hangfelvételek és emailek
• A személyes fiókokhoz például email vagy online bank tartozó tárolt jelszavak
• Felhőszolgáltatásokban tárolt állományokhoz való hozzáférés
• Egészségügyi információk (vérnyomás, pulzusszám, diéta, stb.)

Függetlenül attól, hogy milyen módon válunk meg a készüléktől (eladjuk, elajándékozzuk családtagnak vagy másnak, vagy csak simán eldobjuk), rendkívül fontos, hogy először töröljük a személyes, bizalmas adatokat. Ezen kívül az is lényeges, hogy töröljünk minden más információt mielőtt visszaadjuk vagy újra cseréljük a régi eszközt.

A készüléken lévő adatokon kívül még ott van a SIM kártya is, amellyel foglalkozni kell a telefon lecserélésekor. Amennyiben a régi telefonszám megmarad az új készülékhez, javasolt beszélni az eladóval a SIM kártya áthelyezéséről. Végezetül pedig meg kell említeni, hogy bizonyos mobil eszközök önálló SD (Secure Digital) kártyát használnak a további adatok tárolására. Az SD kártyát felhasználhatjuk az új készülékben vagy pedig általános célú adattárolóként a számítógéphez egy USB csatlakozó segítségével. Amennyiben nem lehet felhasználni az új telefonhoz, akkor javasolt a SIM kártyához hasonlóan megsemmisíteni azt.