Amennyiben a lakóközösségek a fűtésszolgáltatást korábban be kívánják kapcsoltatni, úgy azt írásban jelezzék a Társaságnál.

A távfűtés zavartalan indítása érdekében a radiátorszelepeket még a fűtés elindítása előtt hagyják teljesen nyitott (5-ös) állásban. A légbuborékok miatt a radiátorszelepeket a fűtés indítása után is pár napig javasolt nyitott állapotban tartani, és csak ezt követően olyan fokozatba állítani, ami kellemes hőmérsékletet biztosít.

Azokon a fogyasztási helyeken, ahol még nem igénylik a szolgáltatást, a lakóközösség közös képviselője által aláírt nyilatkozat alapján kérhetik a szolgáltatás leállítását.